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收货须知

发布日期2016-07-20 15:50:03 【关闭】
摘要:
收到货物一定要当场开箱验收,检查货物表面是否完好,配件是否齐全。如果货物外包装有明显的摔、撞、挤压、损伤等情况,可以当面拒签。拒签后请及时联系我们的客服。如果收货人或者委托收货人在没有验货的前提下签收了,即表示收货人默认商品表面完好,配件齐全。如果收货人或者委托收货人在签收后再与我们联系反应商品或配件缺件、丢失、外观损坏等情况,平台有权拒绝处理。
收货后:建议您把货物包装、说明书及其他附件完整保留15天,方便进行退换货处理。
如果您对收到的货物有任何疑问或者不满意,请您不要急于申请退款或评价。请及时与我们的客服人员沟通,我们会尽力处理相关问题。
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